Hoy vengo a hablarte de la pizza y el orégano.
Del cine y las palomitas.
Del vermut y la rodaja de limón.
Hoy vengo a hablarte… del copywriting y el email marketing.
Porque el copy y los emails son como la pizza y el orégano, como el cine y el cartón sin fondo de palomitas o como esa rodaja de limón que le da ese no-sé-qué al vermut.
Siempre, siempre, SIEMPRE deben ir juntos. 😉
Por lo menos si quieres que tus suscriptores te lean y te compren (y no que te manden automáticamente al cementerio del SPAM).
Pero no te equivoques.
Aquí no te voy a dar cuatro truquitos de persuasión y una lista de “palabras irresistibles” para escribir tus correos.
Nada de eso.
Lo que voy a explicarte es el proceso paso a paso que debes seguir (de verdad) para redactar emails que vendan, incluyendo:
Prepárate, que te voy a poner a currar de lo lindo.
Hay una regla de oro en copywriting que se aplica a cualquier texto persuasivo que escribas (sean páginas de venta, emails, o esas notitas amenazantes para el ladrón misterioso de tu oficina que siempre te roba el desayuno).
Si quieres conseguir buenos resultados, tienes que hacer un buen trabajo previo.
Me refiero a:
Lo desarrollo.
Tu cliente ideal no puede ser “todo el mundo”, eso imagino que ya lo sabes.
Pero ojo, porque “emprendedores de 35-45 años con ingresos medio-altos” tampoco es una definición útil.
Conocer los datos genéricos de tu audiencia (edad, profesión, ingresos, etc.) es importante. Pero si de verdad quieres que tus emails enciendan esa “chispa” en el corazoncito de tu lector-cliente y lo empujen a comprarte, tienes que ir más allá.
Tienes que investigar a fondo y averiguar:
Supongamos que vendes un curso de productividad.
Tu público objetivo son emprendedores que sienten que el día no les da para todo. Quieren aprender a organizarse mejor y ser más productivos sin tener que trabajar más horas.
¿Cuáles serían los puntos de dolor de este cliente?
Tocar estos puntos de dolor en tus emails de venta hará que tus lectores se vean reflejados y despertarán su confianza.
En este punto yo suelo diferenciar entre:
Y ya solo me faltaría hablarte de… las objeciones de venta.
Los seres humanos somos expertos en buscar excusas.
Incluso si tu curso tiene una pinta buenísima, en el momento de pasar por caja a tu potencial cliente le surgirán mil dudas:
Averigua todas las posibles objeciones de tu cliente ideal y pulverízalas con tus emails.
Para que tu estrategia de email marketing funcione, tienes que saber qué emails mandar en cada momento.
Esto es fundamental.
Por ejemplo:
Ahí es donde entra la planificación de la estrategia.
Este tema es muy extenso, pero para no alargarme más de la cuenta, te dejo el enlace a otro post donde te hablo en profundidad sobre cómo plantear tus estrategias de email marketing.
O si prefieres ir más allá y aprender a diseñar estrategias realmente efectivas… también tengo esto. 😉
IMPORTANTE
Te hablo de este tema porque, además de copywriter especializada en email marketing, también soy especialista en funnels.
Es decir, yo no solo redacto los emails de una campaña, sino que también planifico toda la estrategia de ventas de mis clientes.
Te lo comento porque no todos los copywriters ofrecen este servicio, y es importante que lo tengas en cuenta si decides contratar a uno.
Ya hemos repasado el “qué” (qué emails enviar) y el “quién” (quién los va a leer).
¿Y ahora?
Ahora nos falta el cómo… Cómo escribir unos emails ultrapersuasivos y cargaditos de técnicas de copywriting. 😉
Te doy algunas claves.
Un buen asunto puede marcar la diferencia entre que te lean o que te ignoren (sobre todo cuando tu suscriptor aún no ha desarrollado un vínculo contigo).
Es duro, pero es la realidad.
Por eso tienes que mimarlos mucho.
¿Mi consejo? Experimenta con diferentes enfoques y fórmulas para descubrir qué asuntos funcionan mejor en tu lista.
Por ejemplo, algunos que suelen dar buenos resultados son los que:
Por cierto, todos esos son asuntos reales que he usado en mis newsletters diarias. 😉
Te dejo un post con una guía completa sobre cómo escribir asuntos irresistibles.
Y de paso, también este donde te explico cómo aumentar la tasa de apertura de tus correos (porque no, el asunto no lo es todo).
Un error en el que caen muchos negocios es tratar de vender desde lo puramente racional. Desde los datos fríos y desnudos.
Pero es un error.
Tus emails tienen que convencer, pero también entretener, emocionar y conectar. Tienes que conseguir que a tu cliente se le remueva algo por dentro al leerte.
Y para eso, nada como las historias.
Voy con un ejemplo.
Imagina que eres entrenador personal de calistenia y trabajas con mujeres de 40 años. ¿Qué tipo de email crees que vendería más?
El segundo te va a traer ventas; el primero, muchos bostezos. 😉
No me entiendas mal: los datos y los argumentos racionales son necesarios. Te permiten apuntalar la confianza de tu audiencia y darle una capa extra de credibilidad a tus emails.
Pero primero tienes que abrirte paso hasta el corazoncito de tus suscriptores.
Primero conectar, luego convencer. Ese es el orden.
Si quieres saber cómo escribir emails que entretienen, emocionan y venden, échales un ojo a estos otros posts de mi blog:
Y hablando de confianza.
Otro punto clave para que tus emails vendan es que transmitan autoridad.
Tus suscriptores tienen que verte como un experto; alguien que realmente entiende su problema, y que tiene la clave para resolverlo.
Y uno de los recursos más potentes para disparar esta autoridad es lo que en copywriting llamamos “prueba social”.
Un gatillo psicológico que se basa en mostrar los resultados que han conseguido tus clientes para demostrar por qué tu solución es efectiva.
En email marketing, puedes aplicar este gatillo de la prueba social de varias formas:
En el fondo, los testimonios y (sobre todo) los casos de éxito son otra manera de utilizar las historias para generar confianza. 😉
Mira, la realidad es que no sé (casi) nada de ti.
No sé quién eres, cómo te llamas, ni si te gustan más los espaguetis con tomate o con salsa carbonara.
Lo que sí sé es lo siguiente: si los derroteros de la vida y de Internet te han traído hasta este post, muy probablemente sea porque tienes un negocio propio. Y ahora mismo estás en la lucha.
Me refiero a la lucha de seguir aprendiendo e implementando estrategias que te permitan hacer crecer tu negocio en Internet, pero:
Y como sé que a veces esa lucha es bastante complicada, he creado esto para ayudarte.
Ese enlace te lleva a mi membresía Brain Attack, donde te ofrezco:
Para dejar de avanzar a ciegas y poner el foco en lo que realmente hará crecer tu negocio, el camino es por aquí.
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