Tienes un montón de visitas entrando en tu web.
Estás haciendo publicidad, sacando contenidos todos los días en redes, alimentando el blog… pero de todas las visitas que estás consiguiendo gracias a eso, ¿cuántas se acaban convirtiendo en clientes?
Si esa pregunta te ha escocido, entonces necesitas leer este post. 😉
Piensa que es difícil que una persona que acaba de aterrizar en tu web te compre directamente.
Antes de eso necesitas captarla como lead y que entre en tu funnel de ventas (para enviarle más información y ganarte su confianza, despertar su interés…).
Y aquí te voy a explicar cómo hacer justo eso.
En este post te cuento:
Pero mejor empiezo por el principio…
Un lead es una persona que te ha dejado sus datos de contacto (normalmente su email, pero valdría también su número de teléfono).
Eso significa que se trata de un potencial cliente con el cual puedes interactuar y seguir enviándole información. Todo con el objetivo de que te acabe comprando.
Así que la conclusión está clara, ¿no?
Más leads en tu lista son más oportunidades de venta.
¡Ojo!
Eso siempre y cuando sean leads cualificados, claro.
Volvemos al caso que te decía al principio: tu web recibe un montón de visitas, pero luego muy pocas se acaban convirtiendo en potenciales clientes.
¿Qué puede estar pasando?
Ahora que tenemos esto claro, vamos a ver diferentes tipos de lead magnet que puedes crear.
Vale, ya tienes claro que tu lead magnet tiene que ser útil para tu audiencia objetivo.
Pero ¿qué tipo de contenido puedes ofrecerles a tus visitas a cambio de su email?
Ahora te doy varias ideas.
El clásico ebook en PDF.
Hay muchos tipos de ebook que puedes crear, pero te pongo algunos ejemplos concretos:
Un tipo de guía descargable donde le ofreces al usuario una serie de consejos o claves para llevar a cabo una determinada tarea.
Lo ideal con este tipo de lead magnet es que sea:
Como ejemplo tienes esta guía del fotógrafo de bodas Pedro Talens, donde ofrece a las novias consejos prácticos para que el día de su boda salga perfecto.
Imagina que uno de tus clientes ha conseguido unos resultados espectaculares gracias a tu servicio.
Ese caso de éxito puede darte muchísima autoridad y generar mucha confianza en un potencial cliente que se plantee trabajar contigo.
Así que redactas ese caso de éxito y lo ofreces como descargable. 😉
En ese contenido:
En un caso de éxito es importante que seas muy específico.
No vale con que digas que tu cliente ha conseguido más ventas, o que ha aumentado su notoriedad de marca. Tienes que aportar datos y métricas que reflejen esa transformación.
Un ejemplo lo tienes en este caso de éxito de Talentia, un proveedor de software de recursos humanos. En él explican cómo, gracias a su solución, uno de sus clientes ha conseguido ahorrar tiempo y dinero en la gestión de personal de su empresa.
El nombre lo dice todo, ¿no?
En este tipo de contenido, le ofreces a tu potencial cliente un montón de herramientas útiles para él.
Por ejemplo, en Inbound Cycle tienen un ebook con 50 herramientas para aumentar tus ventas.
Lo importante al hacer este tipo de listados es que:
Te sigo contando.
Esta opción es similar a la guía descargable.
La diferencia es que aquí el contenido que le ofreces a tu potencial cliente está en formato vídeo, ya sea con:
Igual que pasa con el contenido descargable, lo importante es que la información que ofreces en la masterclass o webinar sea útil y práctica para tu potencial cliente.
Como ejemplo te dejo esta masterclass de Cova Díaz sobre cómo plantear un embudo de ventas orgánico.
Muchos negocios utilizan las plantillas o checklist (listas de comprobación) a modo de gancho para captar suscriptores.
Por ejemplo, en la escuela de pilotaje de drones DroneGuru, si te suscribes a tu lista te regalan varios checklists con todas las comprobaciones que debes hacer antes de un vuelo.
Además, tienen diferentes listas según si eres principiante, intermedio o avanzado (una forma perfecta de segmentar y cualificar a su audiencia).
Otro ejemplo lo tienes en mi propia web, donde a los suscriptores de mi newsletter les regalo una plantilla para escribir sus emails de venta.
Lo bueno de este lead magnet es que es muy accionable (tu potencial cliente puede darle uso inmediatamente).
Un tipo de lead magnet que se ha popularizado muchísimo en los últimos años son los trainigns.
Muchas veces este contenido forma parte de un lanzamiento PLF (los famosos “4 vídeos”).
Aquí el usuario se suscribe para acceder a ese training, donde vas a ofrecerle consejos prácticos para alcanzar su objetivo.
Hay mil ejemplos, pero aquí tienes uno de la web Triunfa con tu libro.
Con el auge del email diario (los emails Seinfeld), muchos negocios han empezado a ofrecer la suscripción a su newsletter como un lead magnet en sí mismo.
Por ejemplo, toda la web de Daniel Throssell (uno de mis copywriters favoritos) tiene como objetivo conseguir que te suscribas a su lista (por cierto, ¿te he contado que una vez me nombró en uno de sus emails? :D).
En mi caso hago lo mismo.
Aunque tengo una plantilla de emails de venta, el verdadero aliciente que te ofrezco para suscribirte a mi lista son los emails que envío 4 días a la semana.
“Mila, pero eso es trampa. No puedes ponerte 2 veces como ejemplo en el mismo post”.
Ahhhh, se siente. Mi blog, mis reglas. 😉
Una estrategia muy habitual en las empresas SaaS es ofrecer una prueba gratuita de su software a modo de lead magnet.
Así tus potenciales clientes pueden hacerse una idea de cómo funcionar tu herramienta.
Si optas por este tipo de lead magnet, es importante que en la squeeze page de la prueba gratuita aclares:
Ejemplos hay miles, pero aquí tienes uno de SketchUp, un software de diseño 3D.
Una fórmula que usan muchísimo los e-commerce.
Ya sabes: entras en su web y te salta un pop-up (una ventanita emergente) donde te avisa de que, rellenando el formulario, te dan un X % de descuento para tu primera compra.
Este lead magnet contribuye a que esa persona que acaba de aterrizar en tu web se convierta en cliente cuanto antes. Aunque sea un producto pequeño, así ya va a ver que puede confiar en ti (que cumples con los plazos, que tus productos son de calidad, etc.).
Y a partir de ahí es más fácil que vuelva a comprarte en el futuro.
Ojo, este lead magnet no es solo válido para los e-commerce; también si tienes algún tipo de servicio de suscripción.
Por ejemplo, Wetaca, una empresa de suscripción de menús saludables, recurre a esta estrategia y te ofrece 15 € de descuento para que pruebes su servicio.
La captación de leads es solo una de las fases del funnel.
Luego tienes que activar a esos leads y conseguir que se conviertan en clientes.
¿Cómo hacerlo?
Hay mil opciones… pero una de ellas es enviar emails con historias, que es lo que hago yo en mi newsletter.
Historias con:
Para suscribirte es por aquí.
¡Te veo dentro! 😉
Entonces te va a gustar todavía más lo que tengo preparado para ti en mi newsletter.
Si te suscribes, te regalo una plantilla de email de venta, y además te envío un email* de lunes a jueves a las 8:08h (*y con email me refiero a correos frescos, divertidos, con muchas lecciones y con los que te lo vas a pasar pipa).
