“¿Copywriting? Eso es lo de escribir contenidos para el blog, ¿no?”.
“No, no, un copywriter lo que hace es escribir páginas web… creo”.
“¿Cómo? ¿Pero eso no era algo del copyright?”.
Todavía queda mucha gente que se lía con esto del copywriting.
Y si encima te digo que hay varios tipos de copywriting, entonces a más de uno le explota la cabeza.
Pero de verdad que es importante que entiendas esto si te planteas contratar a un copywriter para hacer crecer las ventas de tu negocio.
Así que mejor vamos por partes.
Empecemos por lo básico…
Puede que todavía no tengas muy claro qué es el copywriting o qué hace un copywriter exactamente.
Así que antes de hablarte de los tipos de copywriting que existen, tenemos que aclarar esto.
El copywriting o redacción persuasiva es la disciplina que se encarga de redactar textos orientados a la venta.
Es decir: textos cuyo objetivo es que consigas más clientes.
Y el copywriter es, lógicamente, el profesional de la redacción que se encarga de elaborar esos textos.
Hasta aquí todo claro, ¿verdad?
Pues ahora voy con otro punto que suele dar pie a muchas confusiones.
Técnicamente, no.
La redacción de contenidos es una disciplina diferente dentro del marketing.
Y el profesional que se encarga de elaborar esos contenidos (y de diseñar tu estrategia editorial) es el redactor de contenidos.
Así, dentro del embudo de ventas de tu negocio:
Por su parte, el copywriter se encargará de redactar los textos cuyo objetivo es convertir.
Eso incluye:
Estoy simplificando muchísimo, pero lo que quiero que entiendas es esto: el copywriter y el redactor de contenidos son dos profesionales diferentes (aunque hay casos en los que una misma persona ofrece ambos servicios).
Ahora voy a complicar un poco más el asunto.
Y es que resulta que no hay un solo tipo de copywriter, sino varios.
Te lo explico ahora.
Dentro de esta categoría yo diferencio entre:
El objetivo de todos ellos es redactar textos que te hagan vender más. Pero cada uno lo hace con un “enfoque” diferente.
Ahora vas a ver a qué me refiero.
Un tipo de copywriter que redacta cualquier texto cuyo objetivo es posicionar una marca en la mente de los consumidores (anuncios para medios masivos, eslóganes, etc.).
Te lo explico con un ejemplo:
Este es uno de los (muchos) anuncios que la marca de jabones Dove ha lanzado en los últimos años para promover la “belleza real”.
En ese anuncio no te están vendiendo sus productos directamente (si te fijas, ni siquiera los mencionan). No pretenden que saltes del sofá a comprar un jabón Dove nada más verlo.
El objetivo del anuncio es que desarrolles un vínculo positivo con su marca, y que la percibas como una empresa que promueve estándares de belleza más sanos.
¿Por qué?
Porque así es muy probable que, el día en que vayas al supermercado, escojas sus productos.
Este tipo de copys suelen trabajar en agencias de publicidad, por eso también se los conoce como “copywriters de agencia”.
El copywriter de respuesta directa es el perfil opuesto al anterior.
Los textos que redacta un copywriter de respuesta directa tienen el objetivo de que el usuario realice una acción en ese mismo momento, ya sea:
Yo soy una copywriter de respuesta directa, por ejemplo.
Entre los servicios que más nos suelen pedir a los copywriters de este tipo están:
Además, algunos copywriters también ofrecen servicios de consultoría, donde analizan tus textos, tu mensaje de ventas o incluso tus embudos de conversión y te dan ideas para optimizarlos.
Esto es solo un resumen, pero en este otro post te cuento más en detalle todos los servicios que puede ofrecerte un copy.
NOTA: en algunos sitios he visto que se habla del “marketing copywriter” como el profesional especializado en la conversión; pero para mí eso es básicamente lo mismo que un copywriter de respuesta directa.
La experiencia de usuario (“user experience” o UX) se refiere a cómo se siente una persona cuando interactúa con una web.
Si la experiencia de usuario de tu web es buena, a tus visitas les será más fácil navegar por ella (y eso puede hacer que la conversión aumente).
Pues el UX copywriting es una disciplina que mejora la experiencia de usuario a través del copy.
En este sentido, el UX copywriter tiene en cuenta factores como:
Un UX copywriter también puede contribuir a mejorar la experiencia de usuario de un producto.
Por ejemplo, imagina que vendes un software financiero con diferentes herramientas.
Y en cada una de esas herramientas incluyes un breve texto donde explicas para qué sirve y dar algunos consejos para sacarle partido.
Ese sería un ejemplo de copywriting aplicado a la experiencia de usuario.
Te dejo un post de CopyHackers donde lo explican muy bien.
También podemos categorizar a los copywriters en función de si se han especializado en un nicho o servicio concreto.
Lo desarrollo.
Muchos copywriters deciden especializarse en un nicho de mercado específico.
Lo bueno de trabajar con un copy especialista en tu nicho es que va a comprender muy bien las necesidades de tu cliente ideal y las particularidades de tu sector.
Además, si trabajas en un sector muy técnico (ingeniería, medicina, etc.), un copywriter especializado va a “hablar tu mismo idioma”, así que le será más fácil entender tu producto o servicio y redactar tus textos.
También hay profesionales que se especializan en un tipo de servicio concreto dentro del copy.
Por ejemplo, es muy común ver copywriters que se centran en el copy para webs.
O en mi caso, estoy especializada como copy para funnels e email marketing, lo que significa que me encargo de elaborar la estrategia de ventas de mis clientes, y además todas las piezas de copy y las secuencias de emails que sean necesarias dentro de su embudo.
Espero que ahora tengas más claro qué puede hacer un copywriter por ti y qué tipo de copy contratar según tus objetivos.
Y hablando de eso…
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Con eso puedo ayudarte yo.
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Te veo pronto. 😉
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