Hay una pregunta que me hace todo el mundo, y no entiendo por qué.
Y quiero decir TODO EL MUNDO.
?♀️
Me refiero a:
“¿Qué emails tengo que enviar para vender a mi lista?”.
Y sé que tú también te la estás haciendo ahora mismo. Sí, tú, el que está leyendo este post. Te estoy viendo.
Pero decía que no entiendo la pregunta porque eso no es nada difícil. Te lo prometo. Saber qué emails enviar es cuestión de pura lógica.
Solo tienes que conocer bien a tu público, sus necesidades y las dudas que pueden tener antes de comprarte. Lo demás cae por su propio peso.
Lo verdaderamente complicado (para mí por lo menos) es:
“¿CÓMO escribo esos emails para conseguir que quieran comprarme?”.
Y ¿sabes qué?
Que en este post voy a responder esas dos preguntas a la vez. Te voy a decir qué correos de venta debes enviar y te pondré varios ejemplos para que sepas cómo escribirlos.
Así de maja soy. 😉
Además, para dártelo todo lo más mascadito posible, voy a dividir la explicación en dos partes:
¿Listo?
Pues a escribir se ha dicho.
Supongamos que:
Para todos estos casos, lo que necesitas es una secuencia de emails de venta.
Una serie de emails (lo normal es que sean entre 5 y 7, más de eso puede resultar cargante) que se envían seguidos, uno por día.
La secuencia habitual es esta:
Te los explico por separado.
Este email no es obligatorio, pero sí muy recomendable. Se usa cuando vas a impactar a tu lista únicamente con emails. Es decir, no hay un webinar o alguna otra acción importante previa de venta.
Solo con emails.
La idea es decirle a tu suscriptor: “¡Ojo! En los próximos días voy a anunciar algo muy chulo. Si no quieres ser el último en enterarte, estate atento”.
(Esa es la idea, no me refiero a que me pongas eso en el email de forma literal).
Se trata de crear expectación.
De poner el hype por las nubes.
Y hace que tus suscriptores estén alerta para no perderse el email donde presentarás la oferta.
Es muy útil para calentar a tu audiencia si vienes de enviar emails diarios o para enlazar con la secuencia de bienvenida de tu embudo evergreen (recuerda la que comenté antes, en el caso de que hayas hecho un webinar/PLF ya habrás presentado la oferta, así que este email te lo saltas).
En un email de transición no tienes que dar demasiados detalles. Los justos para generarle intriga al lector. De hecho, a veces no usamos ni siquiera un email entero, sino la posdata del anterior.
Por ejemplo, cuando lancé Email Attack envié 3 posdatas con un aviso:
La primera:
P.D. El 14 y 21 de enero voy a dar también clases en directo en el Máster de Funneler Digital para destripar cómo es por dentro y por fuera un funnel con webinar.
Y en febrero tengo más clases previstas por ahí.
Va a ser un comienzo de año muy movidito.
Pero lo más movidito va a ser lo que te voy a desvelar el día 18 de este mes.
No te digo más…
Tan solo espera a ese día.
La segunda:
P.D. El 18 de enero te contaré algo.
Algo muy, muy chulo.
No tiene que ver con lo de la automatización, pero sí con autoresponders.
Esa es la segunda pista. En unos días te doy otra más.
Y la tercera:
P.D. Vale, aquí va mi última pista.
El 18 de enero voy a contarte la manera exacta de escribir estos y cualquier otro email.
Y sí…
Habrá urgencia.
Habrá apertura de carrito.
Cierre de carrito.
Y mucho más.
Hasta entonces, esta es la última pista que te doy
No te pongo los emails completos porque el contenido es irrelevante (de hecho la última posdata iba en una newsletter normal y corriente).
Si te fijas, apenas doy información.
Solo en la última posdata daba a entender que iba a anunciar un nuevo producto. Pero nada más.
Así conseguí que el día 18 (de enero de 2021), mis suscriptores estuvieran deseando enterarse, por fin, de por qué concho llevaba tantos días dándoles la lata.
Con este email avisas de que tu programa o servicio ya está disponible para comprar/contratar e incluyes una CTA para hacerlo.
Claro que esto no lo despachamos con dos líneas escritas de cualquier forma.
No se trata de decirle a tu suscriptor: “Ala, entra en este enlace, saca la cartera y tírame los billetes a la pantalla”.
No.
Lo habitual es que en este email expliquemos:
Te pongo como ejemplo el email que envió Javi Pastor durante un lanzamiento de su programa #SoyCopywriter:
[ASUNTO]
[#SoyCopywriter] Las puertas del programa ya están abiertas
[CUERPO DEL EMAIL]
Llegó el momento.
#SoyCopywriter abre sus puertas hasta el próximo 30 de septiembre.
De hecho, mientras escribo este email, ya tenemos a más de 150 alumnos dentro presentándose en la comunidad de Slack.
Estos alumnos, y tú en cuanto estés dentro, recibirán:
Además, hemos preparado 5 bonus (el último es el mejor):
Haz clic aquí para ver toda la información y unirte a Soy Copywriter.
Más allá de todo el contenido, te diré algo: he trabajado con muchos clientes en proyectos muy grandes y con mucha repercusión facturando más de 8 millones en total, pero #SoyCopywriter es lo mejor que he hecho en toda mi carrera profesional.
La versión anterior ya era realmente buena, conseguía resultados y ha ayudado a más de 1.300 personas a descubrir cómo vivir de escribir.
Pero esto es aún más grande.
Dentro está TODO lo que he aprendido sobre copywriting en cada una de las especializaciones trabajando para todo tipo de clientes.
Y, por supuesto, está toda mi mentalidad de negocios para ayudarte a encontrar clientes o tu primer contrato como copywriter.
Todo lo que he hecho hasta el día de hoy y lo que me ha llevado a pasar de «odio el copywriting y no quiero ni olerlo en la Universidad» a trabajar con cientos de clientes y que me llamen para hablar de copywriting cada semana.
He usado estas técnicas y estrategias para mí mismo.
Y las he enseñado en consultorías y en anteriores ediciones con más de 1.300 clientes que las aplican… y FUNCIONAN.
No es algo que diga «porque me apetece».
Lo dicen los alumnos que han pasado por aquí:
«Ahora soy capaz de coger a un cliente desde cero y saber qué tengo que hacer en cada momento para entregar un buen trabajo de copy».
Marta Quintana
«Ya no vivo en Dinamarca, he vuelto, me he hecho autónoma, ahora mismo estoy emprendiendo y esto me hace mucha ilusión porque soy un poco más mi jefa, puedo decidir y me siento más libre y más feliz con lo que hago cada día».
Adriana Vázquez
«Mi vida ha cambiado por completo, porque de estar en plantilla (y yo sabía que no era lo mío) he pasado a qué clientes contacten conmigo directamente, poder empezar con proyectos propios y poderme lanzar al mundo del autónomo que era lo que yo quería, así que ha dado un giro por completo mi vida»
Maria C. Estrada
Eso es lo que te espera dentro de #SoyCopywriter.
Acceso a todo lo que necesitas para descubrir el mundo del copywriting, aprender a escribir para vender, posicionarte como profesional top, conseguir clientes y gestionarlos sin morir en el intento.
¿Suena bien?
Ok, entonces…
Aquí puedes acceder a TODO lo que sé sobre copywriting y construir tu propio estilo de vida gracias al copywriting.
Javi «puertas abiertas» Pastor
P.D. Llamar a #SoyCopywriter un «curso» es engañarte a ti, a mí y a todos de nuevo.
#SoyCopywriter NO es un curso, es una experiencia.
No vamos a emborracharte con decenas de contenido, soltarte en medio del mundo y esperar que triunfes.
NO.
Vamos a llevarte de la mano con todo el soporte posible para que superes cada etapa con firmeza.
Para que todo lo que hagas sea revisado.
Para que cada vez que tengas una duda, tengas alguien a quien preguntarle.
Por eso #SoyCopywriter NO es un curso.
Es una experiencia en la que aprendes a escribir para vender rodeándote de personas que te motivan cada día.
Personas con las que, en un futuro, te tomarás una cerveza mientras hablas de todas las anécdotas que habéis vivido dentro del mundo del copy.
P.D.2. Me encantan las posdatas, por si no lo sabías 🙂
Esta será corta. Si ahora mismo:
Entonces, cada minuto que pasa sin que estés dentro de #SoyCopywriter es otro minuto que podrías estar empleando para cumplir el sueño de vivir de escribir.
Y como tú quieres cumplir ese sueño y yo quiero ayudarte a hacerlo realidad…
Nos vemos dentro de Soy Copywriter.
Fíjate que Javi va aún más allá de lo que te he explicado.
En el cuerpo del email, además de presentar la oferta y describir los beneficios específicos del programa, también aprovecha las posdatas para romper la objeción de “No voy a ser capaz” y para volver a tocar los puntos de dolor (estás cansado de tu trabajo actual, cobras muy poco, etc.) y mostrar la «transformación» (recalcar lo que conseguirás si te apuntas).
Un día después de anunciar que ya está abierto el carrito, es común lanzar un email resolviendo dudas frecuentes y rompiendo objeciones de tu público.
Como ejemplo te pongo el que envió Víctor Martín para vender su reto “Éxito inevitable en 21 días”.
En su caso, este email lo lanzó el día de cierre del carrito, por eso también mete scarcity (y así pulsar el gatillo mental de la escasez). Pero el esquema es el mismo.
[ASUNTO]
¿Te puedo aclarar alguna duda?
[CUERPO DEL EMAIL]
Si estás dándole vueltas a si el reto realmente te ayudará a conseguir ser la persona que quieres ser o lo que es lo mismo “tu mejor versión”…
Voy a intentar ayudarte mostrándote por una parte los módulos que se te van a ir desbloqueando cada día y por otra te voy a dar respuesta a las preguntas más comunes que me suelen hacer antes de adquirir el reto.
Mañana se acaba la promoción de lanzamiento de este reto, y sería una lástima que si tienes interés en unirte, te pierdas la oportunidad de hacerlo a un precio reducido.
Aquí voy a aclarar tus dudas:
¿Cuál es el contenido de la formación?
1. Por qué tu futuro será igual que tu pasado y cómo solucionarlo.
2. Cómo funciona tu mente y qué hacer para reprogramarla.
3. El concepto psicológico que te ayudará a lograr más control sobre tu vida.
4. Cómo detectar las áreas de tu vida en las que debes empezar a trabajarte.
5. Descubriendo cuál es tu programación mental actual.
6. Cómo cambiar tus antiguas creencias limitantes y reprogramarte para el éxito.
7. La técnica de los modelos de referencia.
8. El uso de afirmaciones positivas para reprogramar el subconsciente.
9. Cómo utilizar la herramienta más poderosa: el Audio Llave.
10. Las creencias que debes eliminar a toda costa para triunfar.
11. Cómo darle un cambio radical a tu identidad.
12. El ABC de la Visualización Creativa.
13. Cómo utilizar la meditación para tu éxito personal.
14. La práctica diaria para potenciar que te pasen cosas buenas.
15. Cómo funcionan los hábitos y las claves para hacer un cambio total.
16. Descubriendo cuáles son los motores principales de tu vida.
17. Cómo descubrir tu Propósito de Vida y acceder a su energía.
18. Los pasos para crear una visión empoderadora.
19. El Poder del Decreto.
20. La importancia de proteger tus sueños para lograrlos.
21. La selección de libros que te recomiendo personalmente.
Estos son los módulos que se irán desbloqueando cada día, ordenados de forma estratégica para que consigas nuevos hábitos y con ellos el cambio de vida que deseas.
Ahora voy a compartirte las preguntas más frecuentes antes de empezar el reto:
¿Cuándo empieza el reto?
El reto no tiene fecha de inicio ni de final. Puedes hacerlo cuanto tú quieras y a tu ritmo.
¿Me puedes hacer una factura del pago?
Sí, nada más comprar el curso, recibirás un email con un enlace (en la parte inferior del correo) para poder descargarla.
¿Cuánto tiempo necesitaré para completar el reto?
Cada día se te desbloqueará un módulo, por lo que son 21 días lo que tardarás en ver el contenido completo.
Pero esto no es algo al azar, está comprobado que para adquirir un nuevo hábito necesitas como mínimo una constancia de 21 días para que tu cuerpo se habitúe, por eso está metodología es la ideal para resetear tu mente.
¿Funcionará el curso en mi caso?
Todos los módulos que contiene el reto son fáciles de implementar en tu vida diaria, todo dependerá de tu fuerza de voluntad, constancia y motivación por conseguir lo que tanto anhelas.
¿Cómo puedo saber si el reto “Éxito inevitable en 21 días” es para mí?
Si sientes que no estás desarrollando todo tu potencial, porque no tienes las ideas claras del paso a paso que debes seguir para ser más productivo, organizarte mejor y tener una mentalidad sin bloqueos que te lleve a convertirte en tu mejor versión, ¡este curso sin duda es para ti!
Si los años te pesan porque ves que no avanzas todo lo que podrías y no eres la persona que quieres ser, ¡este curso es para ti!
Si necesitas un cambio en tu vida personal y profesional, saber cómo alcanzar tus metas y no tener dudas a la hora de accionar, ¡este curso es para ti!
¿Por qué tengo que pagar por información que puedo encontrar gratis en Internet?
Lo barato sale caro y en muchas ocasiones es cierto.
Seamos honestos, puedes buscar información en internet para mejorar tus hábitos, pero te aseguro que no es comparable la eficacia de una forma u otra.
Este tipo de retos funcionan porque es una metodología real, una táctica a poner en práctica durante 21 días que hará que tu mente cambie y tu cuerpo coja otras rutinas mejores para ti.
Ojalá alguien me hubiera ofrecido hace 10 años toda esta información en forma de reto: estructurada y organizada simplemente para hacerla en 21 días.
Este reto te ahorrará tiempo, dinero y la frustración de ver que no estás avanzando año tras año por culpa de no seguir una metodología diseñada para el “Éxito inevitable”.
¿Y si tengo más dudas, Víctor?
Puedes escribirnos a este email cuando quieras y lo antes posible te responderemos a tus dudas.
Ya no tengo dudas, quiero empezar
Recuerda que solo hasta mañana a las 23:59 horas vas a poder acceder a realizar el reto con un precio especial…
“Tú no decides tu futuro. Tú decides tus hábitos y tus hábitos deciden tu futuro”.
Un saludo,
Víctor Martín
A lo largo del email se atacan algunas de las objeciones de venta más comunes, como:
En este mismo correo también puedes mencionar la garantía de devolución (si la ofreces), y resolver cualquier otra duda común entre tu público.
¡Ah!
Y por si algún suscriptor tiene una pregunta que no esté reflejada en el email, es importante que invites a contactar contigo para planteártela.
No puede haber venta sin prueba social.
Saber que otras personas han probado ese mismo producto o servicio y que han obtenido resultados, nos da confianza.
Esto se suele hacer de dos maneras:
Otra opción, si tienes un testimonio muy potente, es articular todo el email en torno a él como hace aquí Rosa Morel. Rosa muestra un testimonio y luego lo usa para explicar por qué su curso es diferente al resto de formaciones.
[ASUNTO]
[!] El testimonio más brutal
[CUERPO DEL EMAIL]
Quedan apenas 24 horas para poder optar por un acceso de por vida a mi formación más completa.
¿Cómo puedo convencerte de que este curso es algo irrepetible? La realidad es que no puedo. Yo no. Pero quizá ella sí.
Testimonio de Lourdes Blanco:
El Curso de Copywriting General de Rosa Morel es mucho más que un curso, es un viaje a tu interior para sacar todo el potencial que llevas dentro.
Aprendes teoría, fórmulas, casos prácticos, herramientas, pero sobre todo aprendes copywriting escribiendo, escribiendo y escribiendo.
Las lecciones son un repaso absoluto al Marketing Digital enfocado a la redacción persuasiva, a la redacción publicitaria, al copywriting.
No podemos convencer, vender, aportar, contratar y un largo etcétera sin palabras.
He terminado el curso con las expectativas más que cubiertas y con una pluma-tecla más cultivada. Ahora escribo más suelta, más segura, más yo.
Los retos prácticos en cada lección y los impagables comentarios de Rosa te hacen ir afinando tu escritura casi sin darte cuenta.
Rosa aporta su vasta experiencia, su profesionalidad, su ojo clínico para el copy y su enorme sentido del humor que hacen de este curso una formación especial.
Tanto si empiezas o quieres empezar en el mundo del copywriting como si quieres aprender más y perfeccionar, sin duda, te recomiendo este curso. Enormemente agradecida Rosa, ¡vaya viaje!
@lourdesblanco_copywriter
¿Sabes por qué todos mis alumnos sienten que ha merecido la pena invertir cada céntimo?
Porque no es un curso, es algo más.
Lo mío no es una escuela enorme donde pagas matrícula junto a miles de personas, es un refugio donde eres leído, escuchado y comprendido.
Un espacio donde aprender a redactar artículos, páginas web, textos en redes sociales, storytelling, campañas de anuncios, correos electrónicos, guiones de vídeo…
Un lugar en el que compartir y crecer, sin presiones ni agresividad ni metas imposibles. Es lo que es: un curso para aprender TODO sobre copywriting.
Y el acceso de por vida termina en 24 horas.
Conseguir una de las últimas plazas »
Para siempre por solo 397 euros (o 3 cuotas de 140).
Es el curso más completo del mercado hispanohablante al precio más bajo. Compara, pregunta y verás que tengo razón.
Recuerda que la persona que va a estar respondiendo tus dudas durante la formación soy yo y nadie más que yo. Eso es un plus, ¿eh? Aunque debes prepararte para sudar tinta
Quiero una de las últimas plazas »
Te espero dentro.
Escribamos juntos para conquistar.
Un abrazo grande,
Rosa
Si con el email de FAQs resolvíamos varias dudas a la vez, con este hacemos lo contrario: nos centramos en una única objeción (la más importante entre tu público) y la machacamos hasta hacerla picadillo.
Por ejemplo, no sé cuántas veces me habrá preguntado esto un cliente:
“¿No estamos enviando demasiados emails? Me da miedo ser muy pesado”.
Ese mismo miedo lo tiene todo el mundo cuando empieza a hacer email marketing: pasarse de la raya y que su audiencia se harte de recibir sus correos.
Por eso, dentro de la secuencia de venta de Email Attack dediqué un email entero a romper esta objeción:
[ASUNTO]
Cómo puedes enviar emails de problemas estomacales y no ser un pesado (o un raro)
[CUERPO DEL EMAIL]
Ayer mencioné un tema que a muchos os trae de cabeza.
Y no me refiero a que hayas perdido en la pelea de gallos que hicimos. (Sorry, not sorry)
No.
Me refiero al tema de:
Si envío muchos emails, ¿no voy a ser muy invasivo? No quiero ser un pesado y que se enfaden conmigo.
Te lo digo porque no es la primera vez que me lo preguntan.
A la gente le da miedo que sus suscriptores le llamen pesado/a y que se enfaden.
Esa misma cuestión fue la que me hizo Pepe (mi cliente que no es cliente) durante la famosa reunión de marras:
-Es que verás… Si empiezo a enviar tantos emails y a venderles, ¿no se van a aburrir, no se van a desuscribir? Mi cliente no está acostumbrado a recibir tantos emails.
Y aquí hay una cosa curiosa en la que seguramente nunca habrás pensado antes.
Tu audiencia es tu amiga.
Tienes que empezar a tratarla como tal.
Y si tú a un amigo le hablas (o le envías emails) casi todos los días, aportándole valor y sobre todo entreteniéndole…
¿Te sentirías un pesado?
¿Te sentirías culpable pensando en que si tu amigo se va a enfadar y te va a mandar a freír espárragos?
No.
No lo pensarías nunca.
Pues lo mismo ocurre cuando mandas emails a tus suscriptores.
Aunque tu temática sea rara, o más seria, puedes enviar emails a diario sin invadir, sin sentirte un pesado y sin que se harten de ti.
Bueno…
Habrá muchos que se harten de ti.
Y habrá muchos que se desuscriban y que te manden a freír espárragos.
Pero eso no importa.
Porque esa gente seguramente no es tu cliente.
Son personas que no se lo pasan bien contigo y que no te comprarán ni ahora, ni probablemente nunca.
Así que…
¿Por qué te iba a importar que se enfaden y se vayan?
Allá ellos. Es su decisión.
Lo importante es que construyas una relación a largo plazo con aquella audiencia que sí quiere estar contigo. Aquellas personas que sí quieren oír de ti a diario y que quieren aprender de ti.
Y no me cansaré de decírtelo.
El email marketing es justamente eso:
Construir una relación a largo plazo.
Y la clave está en no aburrir.
Si no aburres, puedes enviar tantos emails quieras y sobre la temática que quieras.
Y para que lo veas mejor, te voy a contar el caso de mi cliente Luis, que es médico y que vende una membresía para personas que tienen enfermedades digestivas.
Lo suyo es una temática rara.
Delicada.
Y puedes pensar que a priori su público no está acostumbrado a leer emails todo el santo día sobre problemas estomacales y que si reciben muchos, hasta seguramente se enfadarían con él.
Pues…
ERROR.
Mira lo que ocurrió cuando empezó a mandar emails (no aburridos) para vender su membresía de forma más asidua:
«He notado mucho el cambio con la secuencia de emails de venta que hizo Mila para mí: la gente llegaba a la página de ventas mucho más encaminada, y la conversión casi se duplicó, del 3,8% al 7,1%.»
Y eso es lo que voy a enseñar en Email attack.
A crear una relación duradera y a largo plazo con tu audiencia (y que puedas vender tus cursos o servicios sin sentirte mal contigo mismo).
No te enseñaré a pegar un pelotazo.
Pero sí a enviar emails que conviertan y que dejen un rastro en el corazoncito de tu audiencia.
Créeme. Eso es mucho mejor que pegar el «pelotazo».
Un abrazo,
Mila
P.D1. Dentro de unos días cerraré las puertas del curso Email Attack.
Quedan muy pocas plazas (ahora mismo tan solo 3), así que en cuanto se terminen, cerraré hasta la nueva edición y subiré el precio a 155 euros más impuestos.
Las plazas se han llenado más rápido de lo que yo esperaba, así que corre si quieres ahorrarte dinero.
Pulsa en este botón tan majo para comprar el curso a 95 EUR + IVA
P.D2. Ojo.
Recuerda que esta es una edición especial. Es la primera vez que saco el curso, por lo que te iré dando los contenidos de forma semanal (al final te lo mando también a casa en formato papel + cuadernillo de trabajo).
Por eso lo tengo ahora mismo a 95 euros más impuestos, y por eso solo hay 15 plazas (bueno, a decir verdad ya no quedan 15, quedan muchas menos).
Nada más entrar recibirás el primer capítulo del curso.
Para comprar, pulsa en el botón que tienes arriba.
Aunque hable de “email” de scarcity, en singular, la realidad es que se suelen enviar hasta 3 correos de este tipo.
Su objetivo es pulsar el gatillo de la escasez o la urgencia.
Llevas varios días hablándole de tu oferta y de todo lo que va a conseguir si la aprovecha. Ahora toca decirle:
“¡Ojo! Estás a punto de perderte esta oportunidad.
Ya no vas a poder acceder a ese producto.
O quizá sí puedas, pero nunca más volverás a poder acceder a ese precio especial.»
Como te digo, se suelen enviar hasta 3. Uno por la mañana, otro por la tarde y el último por la noche (como el paracetamol, cada 8 horas). 😉
Este es uno de los emails que envió el humorista Agustín Jiménez cuando lanzó su formación para monologuistas.
[ASUNTO]
Este es mi último email, no llores %FIRSTNAME%
[CUERPO DEL EMAIL]
Hola %FIRSTNAME%,
Hasta aquí ha llegado mi curso práctico de cómo ser cansino con tus emails ?
¿Has visto lo bueno que es?
Pues que sepas que no tiene nada que ver con el Método Agustín Jiménez. Un programa formativo de 12 semanas para aprender a triunfar en los escenarios con tus monólogos.
Qué difícil es decir “Adiós” (aunque no tanto como “Massachusetts”, pero casi)
Ya en serio:
Este es el último mail que te mando porque en 6 horas, a las 23:59 (hora peninsular), se cierra el plazo de inscripción.
¿Qué vas a hacer con esta oportunidad?
Mañana los valientes que han tomado acción estarán disfrutando de la primera sesión de bienvenida con un servidor. No te preocupes, sabrás quienes son porque pronto verás sus nombres en carteleras de teatros de toda España.
Si aún quieres ser uno de ellos.
QUIERO MI PLAZA
¿Ves este contador? Cuando llegue a cero ya no tendrás que decidir nada. Esto significa que el tiempo para responder es ahora.
Un saludo y, nos vemos en los escenarios ?
Agus
Don Comedia
PD: ¿No te parece muy sospechoso que Miss Universo sea siempre de la Tierra?
Vale, ya hemos visto cómo crear una secuencia de emails de venta.
Pero ¿qué pasa cuando se acaba la campaña y cierras el carrito (o simplemente cuando se termina la secuencia, en el caso de un embudo evergreen)?
¿Vas a dejar a tus suscriptores en el limbo hasta la próxima campaña?
De eso nada.
Tienes que seguir en contacto con ellos. Mantenerte en su mente. Seguir ganándote su confianza.
Y oye, si de paso les puedes seguir vendiendo, todavía mejor, ¿no?
Para eso tenemos los emails Seinfeld.
Un tipo de email que se envía a diario (o al menos cada dos o tres días) y en el que cuentas una historia que, al final, vinculas con tu producto o servicio.
Aunque el objetivo final siempre es la venta, lo ideal es que cada email tenga un enfoque distinto. Por ejemplo:
Te pongo un ejemplo de cada uno.
En este caso, la historia que vertebra el email sirve para mostrarle al lector cómo tu servicio o tu programa le va a ayudar a resolver la necesidad que tiene.
Fíjate cómo lo hace Daniel Throssell, uno de mis coypwriters favoritos del mundo mundial.
[ASUNTO]
Why I stop copywriting at 5 pm
[CUERPO DEL EMAIL]
Meant to send this email yesterday, but what the hey.
This was what my Saturday night looked like:
Karaoke party with my friends from my local Japanese mothers group. Good fun.
(Just act like this is normal okay? At least, the mums all do.)
Now, my Japanese is normally pretty good …
But I start to struggle a bit when I get tired or overwhelmed.
And as I discovered on Saturday:
A late-night screaming karaoke party does both!
It was kinda weird …
As it got later, I could actually feel my language abilities disintegrating.
At one point, one of the newer mums in the group tries to ask me a question over the loud music:
“Hey Daniel, how do you say your myouji?”
I stare at her blankly.
… myouji?
(Obviously, she said the whole sentence in Japanese, but this is how it comes across to me. My brain just isn’t processing that last word.)
“Uh … sorry, what was that? I don’t think I heard you,” I call back.
“Your myouji. How do you say your myouji.”
I blink.
The background is SUPER noisy, too (“KI-MIII GAAAAA SUKIIIII!”), which isn’t helping.
So a couple other mums shout over the noise to help me hear it.
“Your myouji!”
“She’s asking how you say your myouji!”
“MYOUJI!”
I feel like an idiot.
But my brain just isn’t working.
I’m just sitting there dumbfounded, mouth gaping like a fish.
One of them squints at me and teases: “You do speak Japanese, right?”
Then — bam! — the translation finally kicks in:
Surname.
Myouji means ‘surname’.
Duh! She’s asking how to pronounce my surname.
“Oh!” I blurt out. “It’s, uh … Throssell!”
But, I realise I am nearing my genkai (limit).
So after one last Backstreet Boys rendition (“IIIIIII want it thaaaat wayyyy”) I take my leave and head home.
The interesting thing is that if she’d asked me that question a few hours earlier, I’d have understood it instantly.
But when it comes to cognitive tasks …
A few hours can make a huge difference for your performance.
And this is why I don’t write copy after 5pm anymore.
I mean, it’s partly that if I don’t stop myself, I neglect other things that matter to me (Bible study, time with my family, guitar/piano practice, language study, etc.)
But also …
Stuff I write when it’s late is just not as good as the copy I write earlier in the day.
Thus, today’s tip on copywriting:
Find your ‘peak time’, when you can write copy that’s twice as good, twice as fast, as other times in the day.
And then … protect that time the way a half-drunk Japanese woman at karaoke protects the microphone when it’s her song.
Your output will say arigatou for it.
And if you enjoyed this tip …
Check out my Email Copywriting Compendium, where you can find 101 more rules, tips and secrets on writing great emails.
(This email is a good example of Rules #11 and #13 in particular)
For your convenience, all 101 are written in English.
Daniel Throssell
こんにちは。
今日のポースト・Eメール・ガイの仕事を日本語で務めさせていただきます。
よろしくお願いします。
こちらへどうぞ
Por si no te manejas con el inglés (con el japonés no te puedo ayudar, lo siento), te lo resumo.
Lo que explica aquí Throssell es que, a partir de las 5 de la tarde, su cerebro “deja de trabajar”. Y por eso solo escribe emails por la mañana, que es cuando está más inspirado.
Y ese mismo consejo (el de “Escribe en tus horas más productivas o tus emails sonarán a japones”) lo ofrece en el producto con el que conecta la historia: su programa «Email Copywriting Compendium”.
Un programa donde ofrece 101 consejos para ayudar a su público a resolver la principal necesidad que tienen: mejorar el copy de sus emails.
Cuando creé Email Attack, lo hice pensando en dos perfiles:
Y una de las dudas más comunes que me llegaron (y me siguen llegando) de este segundo grupo fue esta:
“Yo ya sé algo de email marketing y he hecho algún otro curso antes. ¿El tuyo me va a enseñar algo que no sepa?”.
Para romper esa objeción envié este email a mi lista:
[ASUNTO]
Copywriter cree que sabe jugar al voleyplaya, y no…
[CUERPO DEL EMAIL]
¿Hay algo peor que la gente con mucho ego?
Sí, lo hay.
La gente que cree que ya lo sabe todo sobre algo y va de sobrada.
Y ojo, porque yo he sido una de esas personas. Concretamente lo fui hace 2 años en una clase de voleyplaya.
Es una historia verídica.
Todavía lo recuerdo como si fuese ayer.
Era julio y hacía un calor sofocante.
Me había apuntado a clases de voleyplaya y era mi primer día.
Para que te hagas una idea, yo he jugado durante 7 años al voleibol (voley pista) durante el instituto.
Había ido a campeonatos de Andalucía y había jugado en muchas competiciones.
Vamos, que de voleibol iba bastante sobrada…
O eso era lo que yo pensaba.
Al fin y al cabo era voleyplaya. Lo mismo que el voley normal, pero con arena, ¿no?
Lo tenía todo bajo control. ¿No?
Bueno, pues como ya estarás oliéndote a estas alturas, aquí es cuando llegó la realidad y me abofeteó en la cara.
¡PLAF!
Porque mi primera clase fue…
VERGONZOSA
Con todas las letras.
O sea, creo que no podía jugar peor y hacer más el ridículo en mi vida.
Te cuento la historia:
***
Lo primero que hicimos en la clase fue calentar con el balón por parejas. Calentar músculos, tocar de antebrazos y de dedos.
Nada, eso estaba chupado. Yo ya sé tocar el balón como una profesional.
¡Já!
Así que empiezo a calentar con una chica italiana, que por cierto era una antipática, y a los 5 minutos…
Yo ya estoy muerta.
Dead.
No sé si has hecho deporte alguna vez en la playa (y no me refiero a jugar a las palas), pero la arena lo hace todo X10 veces más complicado.
Si a eso le sumamos el calor que hacía porque eran las 12:30h de la mañana, pues a mí me veías así:
?
Después así:
?
Y por último así:
?♀️ ?
-OK, vamos a hacer un ejercicio de recepción y ataque. Nos ponemos por parejas y vamos entrando en el campo. Yo echo una bola free, y el primero que reciba, tiene que rematar hacia la diagonal…
El profesor empieza a explicar el ejercicio y yo intento absorber todo lo que dice.
Vale, me toca, es mi turno.
Me siento preparada.
¡Qué digo preparada! Yo nací para hacer esto. Se van a enterar todos de quién es Mila Coco.
Entro al campo con mi compañera la antipática y el profe me echa el balón a mí. Voy hacia él, y…
¡PLAFF!.
Recibo como el culo. Se me va el balón a Cuenca.
-Mila, tienes que ir más rápido. Tienes que ponerte debajo del balón y girar el cuerpo hacia donde quieras recibir. – Me dice el profe.
-Ya, ya, pero es que la arena me hace ser más lenta – Murmuro para mí misma enfadada.
Mi compañera antipática ni me mira. Creo que no le caigo bien.
Yo sigo a lo mío y al segundo intento, recepciono bien. Pero cuando voy a saltar para rematar, doy tres pasos hacia delante, muevo los brazos y…
¡PUM!
Hacia la red.
El balón va directo hacia la red y se queda en mi campo.
-Tienes que pasar el balón al otro lado, eh. – Me dice sonriendo sarcásticamente mi compañera antipática. Tiene una sonrisa que da un poco de miedo.
-Con la arena no puedo saltar ni la mitad de lo que salto y me descordino. – Vuelvo a refunfuñar para mí misma.
La madre que me trajo. ¡Qué me pasa!
****
Bueno, yo te diré lo que me pasaba.
Aparte de llevar 4 años sin tocar un balón y tener expectativas demasiado altas de mis capacidades físicas, la arena lo cambia todo.
Todo.
Algo tan tonto como que me desorientaba cuanto me lanzaban el balón alto y no sabía ni dónde estaba la red.
Es decir, por si pensabas que no podía quedar más en evidencia, imagínate a una Mila corriendo hacia un balón para rematar, y mandándolo 4 metros por fuera hacia la otra punta de la playa. Sí… Esa era yo.
O que en el saque, como no podía hacer mis rutinas se me iban todos los balones a la red (entiende por rutinas lo que haces siempre antes de sacar. Por ejemplo, botar 3 veces el balón en el suelo y dar tres pasos empezando con el pie derecho. Vamos, toda la parafernalia que hace Nadal antes de sacar, que ojo, tiene su porqué. No te metas con el chiquillo cada vez que se ajusta los calcetines, se pone el pelo detrás de cada oreja y se saca los calzoncillos del culo).
Esta soy yo intentando sacar…
En fin.
Un desastre.
Tuve que ir a una clase de voleyplaya y verlo con mis propios ojos para darme cuenta de que tenía muuuucho que aprender.
Di vergüenza ajena.
Una sensación que por cierto, muchos copywriters también sienten.
Te lo digo porque esta situación de “yo lo sé todo y luego me doy cuenta de que no era así” se puede extrapolar a otros escenarios.
También ocurre con copywriters.
Espérate que aquí es cuando viene la fiesta.
Me refiero a copywriters que creen que lo saben todo sobre email marketing, hasta que yo les corrijo un email y se lo pongo todo patas arriba.
De hecho, con los alumnos de Email Attack de la beta ocurrió así.
Di un soporte extra en el que corregía un email por persona.
Bueno, pues había varios copywriters que me mandaron su email. La mayoría lo hicieron orgullosos, pensando que habían escrito algo maravilloso, como cuando yo entré a la clase de voleyplaya pensando que sabía mucho y que era la rehostia.
Y luego resulta que les ocurrió como a mí:
No hilan bien la transición hacia la venta.
Había partes de la historia que habían dado por hecho y no explicaban con precisión.
Les falta chispa y detalles en la parte de historia para que el email fuese más real y vívido.
Caían en clichés.
Y bueno, así una larga lista de cosas.
Por eso me hace gracia cuando alguien me dice:
“Oye, yo ya me he formado como copy con X persona, me parece interesante tu curso, pero por ahora voy bien de email marketing.”
Y yo pienso:
Cuando tires el primer balón a la red y te desorientes en el campo, me lo vas a contar si necesitas aprender o no.
Sí, %FIRSTNAME%, que me ha dicho un pajarito que tú ya escribes emails y crees que lo sabes todo sobre ellos.
Demuéstralo aquí. Veremos a ver quién tiene razón. Te espero en la arena.
Mila
La idea es muy simple: en la historia del email cuentas cómo has ayudado a uno de tus clientes con tu producto o servicio.
Como un caso de éxito, pero en formato “email diario”. 😉
Te pongo un ejemplo de Franck Scipion. Léelo y luego lo comentamos juntos:
[ASUNTO]
Cómo digitalizar tu negocio cuando tu actividad es muy offline
[CUERPO DEL EMAIL]
Ser acuarelista es una profesión bastante offline, así que a priori parece difícil de digitalizar…
Bueno. Pues hoy quiero demostrarte que no exagero cuando digo que (casi) todas las actividades profesionales se pueden desarrollar en el canal online con éxito si lo haces de forma estratégica y trabajando con sistemas.
Y no se me ocurre mejor ejemplo que el de María del Mar, que es acuarelista y hace unos meses decidió transformar su arte en un negocio online.
Se convirtió en alumna de uno de mis programas formativos y empezamos a trabajar en su oferta.
Diseñó un curso online y un programa de acompañamiento individual.
Construimos su funnel.
Y ensamblamos todas las piezas de su sistema de venta.
¿Sabe qué pasó?
Pues que hace 3 semanas lanzó su curso grupal y llenó las plazas. Y ya está preparando la siguiente edición.
Pero como trabaja con un sistema sólido, ayer le llegó un nuevo potencial cliente que ha convertido en una venta.
María del Mar me escribió ayer para decirme que experimentar el poder del funnel y comprobar cómo funciona su sistema le produce una gran satisfacción.
Claro. Porque ahora tiene:
Este escenario mola, ¿verdad?
Pues podemos conseguir lo mismo en tu negocio.
Solo tienes que reservar una sesión gratuita conmigo.
Durante una hora hablamos sobre tu negocio, analizamos juntos tu situación y te preparo el plan perfecto y personalizado que necesitas para empezar a trabajar con sistemas que generen clientes y ventas constantes todos los meses.
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Por si quieres leer el caso de María del Mar en primera persona, te traigo sus palabras:
Ahora, solo queda un paso, %FIRSTNAME%:
>>>Reserva tu sesión ya
1 fuerte abrazo,
Franck “sistematizando negocios y mejorando vidas” Scipion
Fíjate en cómo este email sigue la estructura básica de un caso de éxito:
Y al final te invita a contratar sus servicios para conseguir lo mismo para tu negocio.
Además, te pone una captura con el testimonio de María del Mar, para darle más credibilidad a la historia.
Los tienes en mi curso Email Attack.
Ahí tengo un capítulo enterito (el 16, concretamente) dedicado a los emails de venta, donde te explico:
Y lo mismo para los emails de una secuencia de bienvenida, de activación, para tus emails diarios…
Además (porque de verdad que esto es lo más difícil), te cuento cómo escribirlos de principio a fin, del asunto a la posdata, para que tus suscriptores los abran, se los lean enteritos y te acaben comprando.
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