Eso fue lo que me preguntó un día un cliente que se llama Pepe*.
Estaba en una videollamada conmigo y no paraba de decirme:
“El curso que he sacado es muy potente. Le pregunté a toda mi lista y muchos respondieron que tenían interés en él. Pero después no me lo ha comprado casi nadie.”
“Tengo un buen servicio. Me desvivo por hacer el trabajo perfecto para mis clientes.”
“Me cuesta mucho conseguir ventas, mientras que a otros que venden lo mismo que yo, no. No lo entiendo.”
Y así un sinfín más de quejas.
Una detrás de otra.
Y es que Pepe no entendía por qué otros de la competencia, como “ese fulano” (cito literalmente) vendían más que él.
Mi respuesta no se hizo esperar:
MILA– Dime una cosa, Pepe. Si yo fuera tu cliente, ¿en qué me ayudarías tú a mí?
PEPE– Pues, te ayudaría a tener un plan financiero de cara al futuro.
MILA– O sea que lo mismo me ayudas con la jubilación, que con comprarme un piso el día de mañana.
PEPE– Exacto.
MILA– Bien. Y eso, ¿tu cliente lo sabe?
PEPE– Claro, digo yo…
MILA– Te lo digo porque yo a simple vista no lo tengo tan claro, Pepe. Con los emails que me has enseñado, apenas lo mencionas. Tienes un batiburrillo de ideas muy técnicas y no queda ni siquiera claro lo que haces.
PEPE– Eh…
MILA– Y si no tienes trabajada una buena relación con tu audiencia y encima no le dices a tu cliente cómo le puede beneficiar el que tú le ayudes, estás perdiendo ventas.
PEPE– ¿¡¡….??!!!
Nuestra conversación fue mucho más larga, pero para que te hagas una idea de por dónde van los tiros.
Mientras le decía esto (y a Pepe se le iba quedando la cara cada vez más blanca), le conté la historia de mi cliente Sergio.
Y se la conté, por una simple razón.
Era un caso parecido al suyo y un ejemplo muy interesante que explica a la perfección cómo con enviar unos “simples” emails, puedes multiplicar hasta por X5 las ventas (o más).
Verás, te pongo en contexto…
Sergio es un cliente que vende varios cursos sobre Microsoft Office. Tiene un muy buen producto, sabe de lo que habla y tiene una lista de suscriptores.
Un poco parecido a lo que tenía Pepe.
¿Y qué le ocurría a Sergio?
Pues que a pesar de tener:
Tenía pocas ventas.
Y no era por falta de infoproductos, porque tenía bastantes cursos a la venta.
Tampoco era por falta de público.
Tenía una buena captación orgánica, una buena relación con su lista y mandaba emails a su lista para vender sus cursos continuamente.
En definitiva:
El producto era bueno.
El público era aparentemente el correcto.
Y usaba el email marketing para venderlo de forma constante.
Así que llegó a mí un poco desesperado.
Lo he intentado todo y las ventas no suben. De hecho, me compra más gente que entra a mi web por azar, que suscriptores de mi propia lista. No lo entiendo.
Decía mientras movía la cabeza.
¿Qué ocurrió?
Bueno, para mí resultaba “blanco y en botella”, como se suele decir. Si todo estaba bien (producto, público, etc.) lo que fallaba era obvio.
…
Fallaba el mensaje de venta. El copy de los emails.
Así que le escribí una secuencia de cinco emails. Ni más, ni menos.
Y con esa pequeña secuencia, Sergio consiguió esto:
Fascinante, ¿verdad?
Y eso solo se consiguió con cinco emails.
Bueno…
Con cinco emails, con mucho trabajo, una lista muy activa y mucha autoridad por parte de Sergio. Recuerda que esto no va de pegar el «pelotazo» cada vez que uno quiera y que no existe ningún arreglo mágico que te haga vender tu producto si tu lista está muerta. Ten muy claro que si tu lista está zombi (o con un pie más pallá que pacá en la tumba), ya te puede escribir el copy el mismísmo Ogilvy, que los resultados seguirán siendo inexistentes.
Cuando le conté el caso de mi cliente Sergio y cómo vendía tanto por email, Pepe se quedó sin palabras. No sé si se ofendió por lo que le dije o si le estallaron algunas neuronas por el camino.
Eso es lo de menos.
Lo de más, es lo que hizo después.
¿Sabes lo que hizo?
Pues…
Nada.
No hizo absolutamente nada.
No aplicó nada de lo que le dije.
No me preguntó más.
Simplemente, no hizo n-a-d-a.
La verdad es que no volví a saber más de él después de aquel día. Me imagino que seguirá teniendo los mismos emails, la misma lista y los mismos problemas con las ventas.
Al menos esa es mi suposición.
Y lo peor de todo es que el caso de Pepe es algo muy común.
Me refiero a que hay cientos y miles de negocios que tienen esos problemas a la hora de vender.
Pepe eres tú.
Pepe es tu vecino, el de enfrente, que también tiene un negocio.
Todos somos Pepe. We all are Pepe. ?
¿Y por qué te digo esto?
Pues porque probablemente…
O lo que es peor aún: que ya lo has intentado con todas tus fuerzas y no has obtenido los resultados que esperabas.
Seamos francos.
A nadie le gusta tener pocas ventas. Y menos aún, no vender (eso SÍ que duele).
¿Estás de acuerdo conmigo?
Bueno, pues estate atento porque es ahora donde entra la baza del email marketing. Un elemento importante y que vas a entender ahora en un segundo.
Verás…
Hay una cosa curiosa que he visto de forma continuada bastantes años. Y es que aquellos negocios que SÍ venden tienen algo en común.
A decir verdad, tienen muchas cosas en común, pero una de ellas es que usan el email marketing para vender.
Es así.
La realidad es que con los emails puedes vender mucho.
Y no te estoy hablando de cifras tipo:
“Con el email marketing puedes obtener un 486% de ROI, un 83% de ROAS y un 15% más de blablablá.”
Eso son cifras de estudios estadounidenses que a ti te dan lo mismo (y a mí sinceramente también).
Es irrelevante.
Lo que yo te estoy diciendo es lo que ocurre con negocios como el tuyo y que usan la simple y llana estrategia de vender con emails.
De hecho, es lo que le pasó a mi cliente Sergio.
Bastó con cambiar los emails para que las ventas se dispararan. Como si fuera magia.
Solo que no es magia.
Porque en esto de las ventas no existe la magia.
Existe el trabajo. El esfuerzo y el hacer las cosas bien. No hay más trucos, ni magia que eso.
Y si lo haces bien, puedes conseguir que tu cliente pase del:
“Mhee, estoy jugando aquí al Candy Crush, mientras veo una película de Franck Capra, déjame vivir. No me interesa tu curso”
Al:
“Hey, pero qué interesante. Eso que dices es lo que justo me pasa a mí. Yo quiero comprarte.”
Algo así como lo que ocurre en esta imagen:
Eso sí, para conseguirlo hay que currárselo y hay que saber hacerlo bien.
Y eso es justamente lo que te enseño con mi curso de email marketing.
Si te interesa, sigue leyendo un poco más….
Después de trabajar los emails de más de 100 clientes distintos, de ayudarles a facturar cantidades que sinceramente no podría ni calcular, y de escribir emails para todo tipo de sectores (desde tarot, hasta música electrónica o programación de máquinas industriales), he creado un curso.
Un curso con el que quiero que te conviertas en “ese fulano” que tanto gana por Internet.
No quiero que te conviertas en Pepe, que no hizo nada.
No.
Quiero que te conviertas en el “fulano” que vende con emails.
Y para ello he creado este curso con el que:
¿Tienes dudas o quieres hacerme alguna pregunta? Escríbeme a hola@milacoco.com y te ayudaré sin problemas.
Email Attack no solo me ha ayudado a diseñar toda la estrategia de venta de mi primer curso, con el paso a paso de los emails y las plantillas que tengo que lanzar en un lanzamiento de este tipo, sino que también me ha hecho ver cómo conseguir que mis emails generen muchos más impactos en mi audiencia.
Trucos como el uso adecuado de las posdatas, como hacer subject que no puedan pasar desapercibidos o como usar el storytelling para conseguir llevar a tu lector a donde tú quieres.
100% recomendable.
jorgeboschales.com
El curso - libro de Email attack me ha parecido BRUTAL.
Con el lenguaje sencillo y divertido que caracteriza a Mila hace un repaso por todo lo imprescindible para escribir buenos emails.
Un curso súper completo que toca todos los puntos, con una "teoría" muy aterrizada y fácil de entender que complementa con ejemplos.
Es una lectura muy amena que recuerdo fácilmente cuándo estoy escribiendo emails gracias a esa forma de contarlo.
Tengo varios cursos de copywritting y he contratado a estos profesionales para mi negocio, pero este libro, sin duda ha supuesto un gran upgrate.
No sé a qué estás esperando para comprarlo.
investigatumercado.com
100% recomiendo el curso Email Attack de Mila Coco. Palabra de Marketera Ética.
No solo cumplió todas mis expectativas, sino que las superó con creces. Cada lección está diseñada para obtener resultados reales, y el contenido es muy práctico, aplicable desde el primer capítulo a tu estrategia de email marketing.
Sigo a Mila desde hace tiempo, y soy muy fan de cómo escribe las newsletters, así que no me pierdo ni una. Acceder a su conocimiento de email marketing por un módico precio es un no-brainer. Combina explicaciones claras y sencillas con ejemplos. Y después de Email Attack ha reforzado mi conocimiento sobre como construir una lista de suscriptores leales, escribir emails que generan ventas, mejorar asuntos, cómo aplicar storytelling en mis emails, un montón de secuencias para lograr mis objetivos, y ¡mucho más!
Este curso me ha dado más confianza aún, gracias a sus consejos top, para llevar mi estrategia de email marketing a otro nivel. Para mí, Email Attack (al igual que Brain Attack) no solo es una inversión (y no de las que cuestan un ojo de la cara) para mi negocio, es una inversión para mejorar mis habilidades comunicativas y estratégicas, para conectar y vender más gracias al email marketing.
zaharacuenca.com
Email Attack fue mi bote salvavidas durante mis primeros meses como copy.
Antes del curso, para mí el email marketing significaba enviar newsletter como si fueran panfletos publicitarios.
Había trabajado varios años en marketing para medianas y grandes empresas, y eso era lo que se enviaba (con CTRs y clics por los suelos).
Mila fue de las primeras personas que empecé a seguir como copy.
Enviaba correos muy distintos, que me enganchaban día tras día.
Cuando lanzó Email Attack, no dudé en conseguirlo, y fue una de las mejoras decisiones como copy junior.
Gracias al curso, pude practicar distintos correos con la seguridad de entender el motivo detrás de cada estructura.
Cuando empezaron a llegar los primeros clientes de email marketing, ya tenía la seguridad de que lo hacía en la dirección correcta.
De hecho, siguiendo los consejos de Email Attack doblé el objetivo de alumnos inscritos que había marcado uno de mis clientes.
A día de hoy, para mí sigue siendo un curso de referencia que consulto siempre al empezar una nueva campaña.
Copywriter
renoi.cat
"Cuando compré Email Attack buscaba aprender nuevas secuencias de emails y obtener un punto de vista nuevo de alguien a quien llevaba tiempo siguiendo y cuyos emails me parecían muy buenos.
Después de haber terminado el curso puedo decir que me ha parecido muy completo, podrías empezarlo sin saber nada sobre email marketing y acabar en condiciones de empezar a escribir para ti o para clientes.
A los que llevamos algún tiempo trabajando como copys también nos puede ayudar a ampliar nuestros conocimientos y a tener más recursos a la hora de escribir en diferentes situaciones. Yo puedo decir que el objetivo que buscaba cuando lo compré está conseguido. Me ha dado buenas ideas para escribir mi propia secuencia y otras para clientes.
Lo recomiendo".
Copywriter
Aunque no sea dilatada, tengo experiencia en agencias de publicidadpequeñas, donde hacía un poco de todo.
No tenía dudas.
Después de hacer Soy Copywriter tenía claro que quería profundizar en el email marketing.
Cuando me enteré que Mila iba a lanzar un curso beta ni me lo pensé. Para mí es un referente en la especialidad del copywriting que más me gusta y tenía que hacerlo. Me daba igual el precio.
Del curso me gusta que todas las temáticas se expliquen con claridad y estén acompañadas de ejemplos que hacen muy fácil entenderlo todo. Yo de hecho no he visto la necesidad de preguntarte nada durante el curso.
Me gusta tener la sensación una vez acabado el curso, puedo escribir cualquier secuencia de emails para cualquier tipo de cliente. Mejor o peor, pero con la ayuda de los apuntes sé que podría hacerlo.
Mi gran momento durante el curso fue haber sondeado a dos potenciales clientes y haberles visto bastante interesados. He quedado con ellos en reunirnos próximamente para explicarles mejor mi estrategia de email marketing.
El curso ha supuesto el privilegio de poder acceder a la manera de pensar y de escribir emails de Mila, y he aprendido mucho de ello.
Puedo decir que antes del curso no me veía capacitado para cobrar a clientes por llevar a cabo trabajos de email marketing, y ahora no tengo ninguna duda de que puedo hacerlo.
¿Lo recomendaría?
Si es alguien que no está familiarizado con el email marketing y quiere aprenderlo para instaurarlo en su negocio, le diría que no tenga ninguna duda. Va a aprenderlo todo desde cero, está muy bien explicado y le va a sacar muchísimo partido.
Si es un copy que empieza y ya ha salseado y ha leído algún libro (como es mi caso) le diría que seguramente no verá muchas cosas nuevas en el curso… Pero que aprenderá muchísimo teniendo acceso a tu manera de pensar y a tu metodología de trabajo, y que tendrá en los apuntes explicaciones y ejemplos para cada secuencia o tipo de email que quiera escribir.Y también le diría que gracias a todos los vídeos con correcciones que hay en el curso aprenderá un montón de trucos para redactar emails de una manera más amena, legible y sobre todo, profesional.
Primer alumno oficial de Email Attack. Fue el que inauguró el curso.
Llevaba unos meses trabajando como copy y aunque sabía que trabajar la lista de suscriptores era importante para mi negocio, no acababa de ver cómo enfocar los emails.
Me había formado en Soy Copywriter con Javi Pastor. Conocía mucha teoría e incluso había realizado prácticas de email marketing, pero me atraía mucho la posibilidad de formarme con Mila, porque le tenía (y tengo) como referente en cuanto a emails y embudos de venta.
A la hora de escribir emails, lo que más me frustraba era el no saber muy bien cómo combinar las anécdotas personales y la venta para un nicho al que no le gusta el marketing.
Cuando supe de la existencia de Email Attack, no sabía si a nivel teórico me iba a aportar algo nuevo, pero seguí mi intuición.
Y bendita intuición.
Lo que más me ha gustado del curso es el soporte y los tips.
He hecho unos cuantos cursos online y el soporte que ha dado Mila me ha parecido una pasada. No contesta a las dudas con un email en dos líneas, sino con vídeos ¡de 20 minutos!
La cantidad de ideas que da para escribir los emails me han aclarado las dudas que tenía cuando empecé.
El curso te ayuda a sentirte segura enviando emails.
De hecho, desde que empecé el curso me propuse aprovecharlo y, a partir de la tercera lección, me lancé a ello. Desde entonces cada semana envío 2 emails diarios a mi lista de suscriptores.
*Inciso de Mila*: Gloria no solo ya ha cerrado su primer servicio de email marketing, sino que hasta yo misma la he contratado para que escriba varios emails para un proyecto.
Mi situación antes de trabajar con Mila era que tenía un embudo en evergreen con una serie de emails, de landings. Y yo quería que eso convirtiese más. Por los datos que tenía, yo veía que había una serie de problemas de aperturas como la conversión de las landings. La conversión de las landings estaban entorno a un 10% y las aperturas rondaban un 20%, que no está mal, pero podría ser mucho mejor.
Contraté a Mila en varias ocasiones y le dio un buen meneo a mi embudo.
¿Qué he conseguido? Que los emails se abren con un 30% e incluso un 40%, y la conversión de la landing ha aumentado considerablemente. Tanto, que ahora vendo con las landings X2 veces más con el embudo que me hizo Mila.
Además, trabajar con ella es muy fluido. Te pone todas las facilidades y siempre y es muy cumplidora con las fechas de entrega.
Un copywriter de Argentina que va a petarlo en breves.
Tendrás acceso a un soporte muy exclusivo.
Podrás enviarme de forma ilimitada tus preguntas por email (ojo, solo con cuestiones relacionadas con el curso en sí, no corrijo emails que hayas escrito tú).
Yo te contestaré de forma individual a través de correo, o incluso te grabaré un vídeo con la respuesta, si lo considero oportuno.
¿Te acuerdas de los workbooks y los cuadernillos con tropecientos ejercicios que tenías en el instituto?
Pues esto es lo mismo.
Te mandaré a casa un cuadernillo para que pongas en práctica todo lo que vayas aprendiendo de manera directa.
Lo que quiero es que aprendas y apliques.
Tendrás acceso a un soporte muy exclusivo.
Podrás enviarme de forma ilimitada tus preguntas por email (ojo, solo con cuestiones relacionadas con el curso en sí, no corrijo emails que hayas escrito tú).
Yo te contestaré de forma individual a través de correo, o incluso te grabaré un vídeo con la respuesta, si lo considero oportuno.
La pregunta que más me hacen es:
“Mila, ¿qué emails les envío a mis suscriptores cuando se registran?”
Como yo quiero que lleves el email marketing a la práctica y al día a día de tu negocio (y no te hagas esa pregunta), en el curso te explico y muestro distintas secuencias de emails, te doy decenas de ejemplos reales y de plantillas que puedes implementar tal cual.
Así podrás tener tu propia secuencia de emails desde el primer día.
Además, con las plantillas y los ejemplos, tendrás mucho más claro las estructuras de cada correo y sabrás cómo organizar la información y el mensaje de venta.
La formación es 100% práctica y la teoría es la justa, pero es importante que tengas en cuenta que vas a tener que trabajar.
Te llevarás de regalo una masterclass grabada donde muestro cómo planteo y escribo un email siguiendo el sistema de escritura del capítulo 18.
Una vez que compres, yo misma te mandaré el curso y un cuadernillo en papel a tu casa.
Es algo así:
¿Qué ostras es esto del email marketing?
Los distintos emails que puedes enviar a tu lista (más allá de la típica newsletter sin sustancia).
El ABC del email marketing. Consejos iniciales que no son tan iniciales.
Te voy a ser sincera.
Si te haces esta pregunta en serio, seguramente no. No te merezca la pena.
Verás…
Este curso es para personas que quieren aprender a vender más con sus emails.
Personas que tienen un negocio, una lista de suscriptores (da igual si es pequeña) y que necesitan una guía clara de cómo diantres escribir emails que no sean:
Y sí.
La verdad es que aprender a hacer todo eso por tan solo 195 euros y que yo te lo mande a casa, es una ganga.
No tengo ni la menor idea.
La verdad es que no tengo una bola mágica que me diga la fecha exacta en la que vayas a conseguir los resultados que te has propuesto. Depende de muchos factores, no solo de los emails que mandes.
Lo que sí sé es que los resultados dependen de una cosa.
Bueno, más bien de una persona:
De ti.
Como te he dicho antes, en esto del marketing no hay nada cierto y tampoco hay bolas mágicas donde puedas prever el futuro.
Hay veces que con la primera campaña de emails ya tienes resultados extraordinarios. Y también hay veces que es al revés. Envías y envías emails y hasta que no pruebas durante meses, no das con la tecla.
No te voy a mentir.
En esto del email marketing tan solo hay trabajo y persistencia. Nada más.
Por supuesto.
El email marketing sirve para cualquier negocio. Cualquiera.
Y me paro en esta pregunta porque es una duda que tienen muchas personas.
Hay una extraña creencia (no sé si ha salido de una película de ficción, o qué :P) que dice que si eres una empresa grande y respetable, no te puedes permitir enviar emails.
No puedes. Es impensable.
Y si lo haces, tienes que escribir de manera:
Sin mostrar ningún sentimiento humano y escribiendo como si lo fuera a leer un robot.
Hacerlo de otra forma sería poco profesional.
Y déjame decirte una cosa.
Eso NO es verdad.
Vuelve a leer la frase.
No importa si tu negocio es más pequeño, o más grande. O si vienes de un sector más serio donde solo se lleva traje de chaqueta.
Yo he escrito desde emails para negocios donde solo había una persona…
Hasta para empresas con un equipo de trabajo de cientos de personas y millones de facturación.
He escrito emails para sectores tan “normales” como el marketing online.
Y tan raros y serios como el inmobiliario, sanitario, judicial, recursos humanos, programación de máquinas industriales, educación canina, o intermediarios de inversiones en bolsa.
Y a todos estos clientes, el email marketing les ha funcionado.
Te digo esto porque hay un término intermedio entre:
Y con este curso vas a poder encontrar ese término intermedio.
Ten en cuenta que los emails no dejan de ser herramientas para comunicarte con tus potenciales clientes y que puedes adaptarlos siempre a tu tono y a tu forma de ser.
Porque ojo.
Al final las personas compramos a personas. Y con el email puedes acercarte a tus clientes y mostrar esa parte humana de tu negocio.
No hay problema, yo te ayudaré en todo momento.
Puedes mandarme todas tus dudas por email y yo te responderé personalmente.
Ojo.
Con el soporte por email puedes enviarme dudas acerca del contenido del curso, pero no de emails propios. Es decir, no voy a corregirte los emails que hayas escrito. Ten en cuenta que me sería imposible corregir cada uno de los emails que me enviéis de forma personal.
Así que para el soporte por email, tan solo preguntas relacionadas con el curso.
No, no la hay.
Te mando el curso a casa, así que no hay garantía, ni posibilidad de devolución.
Si dudas o no tienes muy claro que puedas aprender email marketing de mí, directamente no compres. Es una decisión que solo puedes hacer tú y que tienes que hacer de forma consciente.
¿Tienes dudas o quieres hacerme alguna pregunta? Escríbeme a hola@milacoco.com y te ayudaré sin problemas.
*Aclaración inicial: Pepe es un seudónimo inventado para mantener la privacidad del cliente.
Y no. Pepe no son los padres. Pepe es real. Existe. Así que por favor, no seas Pepe.