Te suscribes a un blog y de forma automática te llega un email de bienvenida.
Y al día siguiente uno contándote la historia de esa persona.
Después otro hacia un contenido.
Y a los días te llega otro contándote la estrategia que ha aplicado con un cliente.
Y así hasta que tú dices: «Madre mía, este pobre hombre no debe dormir por las noches escribiendo emails».
Pues no.
Por suerte para todos los emprendedores que pretendemos tener algo de vida personal, existe una maravillosa herramienta que se llama autoresponder.
Es decir, poder programar distintas secuencias de emails para que cada persona reciba todos los correos que quieras de forma automática.
Y sí (que ya sé qué es lo primero que has pensando), también vender en automático.
Por eso, en el post de hoy te quiero explicar qué es exactamente esto del autoresponder y distintas secuencias de correos que puedes mandar.
¿Listo para generar una maquina de ingresos pasivos?
Work, work, work… ??
Ya sabes que a los marketeros nos pirran los términos en inglés, y es que no me negarás que autoresponder suena mucho mejor que autorrespondedor.
Pero, ¿de qué va esto del autoresponder?
Se trata de una serie de correos electrónicos que se envían de forma automática (y en un intervalo específico de tiempo) sobre un tema relevante para tu audiencia.
¡Ojo!
Se suele confundir a una secuencia de emails de venta automatizada, con un embudo de ventas, pero NO ES LO MISMO.
Un embudo de ventas es el camino que recorre una persona desde que te conoce hasta que te compra (en este post te lo explico en profundidad), mientras que una secuencia de emails es solo un elemento más de un funnel.
Por ejemplo, en la parte de venta, claro que se mandan emails, pero también se hacen anuncios de remarketing. Por eso, ojito con confundir conceptos, un funnel es una cosa y un autoresponder es otra.
Diseñar un buen autoresponder te va a reportar todos estos beneficios:
¿Todo eso con una sencilla secuencia de emails? Pues sí. ?
Pero la cosa no acaba aquí. Nop, a continuación, vamos a ver cuáles son algunos de los autoresponders más habituales.
Después de ver lo útil que puede ser una buena secuencia de emails automatizados, ha llegado la hora de que te presente a los 4 Fantásticos.
No, nada que ver con la antorcha humana o la cosa.
Se trata de los 4 autoresponder con los que debes contar siempre en tu negocio. ?
Toma nota.
Cuando un potencial cliente se suscribe a tu web o blog, qué menos que enviarle un email de bienvenida, ¿verdad?
Con este correo comienza la relación entre este posible cliente y tú, así que te conviene ser cercano y transmitir confianza.
Este email es el que normalmente, más apertura tiene, por lo que también puedes aprovecharlo para:
Como ves, se le puede sacar partido a este email.
Como te explico en este artículo sobre Lead Magnets, existen diferentes tipos de Lead Magnet y con diferentes procesos. Por ejemplo:
Estos son los lead magnet más comunes, pero puedes aplicar estas estrategias también a otros infoproductos que regales con la suscripción (como vídeos, mentorías gratuitas, etc.).
Ya, «adoctrinamiento» igual suena un poco exagerado. Por eso prefiero decir secuencia de confianza o activación.
Después del email de bienvenida y el de Lead Magnet, lo normal es enviar una secuencia de 3 o 4 emails cuyo objetivo es generar confianza y reforzar tu autoridad.
Estos emails pueden tratar sobre:
El objetivo es generar confianza y que se genere un vínculo entre esa persona y tú. Por eso contamos tu historia, para generar empatía.
Después de la secuencia de confianza, llega el momento de la verdad. El punto en el que se puede enviar otra secuencia de emails con el objetivo (ahora sí) de vender un producto o servicio.
Importante: la transición entre la secuencia de confianza y la venta tiene que ser suave como la seda. Si plantas la venta de golpe y porrazo, puedes echar a perder todo el trabajo realizado hasta ahora.
Para ello, después de la secuencia de confianza, puedes enviar 3 mails que coincidan respectivamente con cada una de las partes de la fórmula PAS:
Así, la transición de la secuencia de confianza hacia la venta fluye de manera natural.
Para que te quede claro el concepto y lo entiendas mejor, voy a mostrarte la secuencia de emails que estoy utilizando ahora mismo en mi blog (puedes ver el contenido de estos emails al descargar mi lead magnet en la home). ?
No son pocos, así que voy a procurar ser lo más breve y concisa posible. Corto y cambio.
En este primer email, doy la bienvenida y explico cómo puedo ayudar al usuario en función de su situación (si quiere hacer un lanzamiento o si necesita contenidos de redacción, por ejemplo). Así segmento y sé qué es lo que quiere cada suscriptor de manera automática.
Además, invito al suscriptor a seguirme a través de mis redes sociales.
Una vez dada la bienvenida, se envía un segundo email con el link de descarga de la «Plantilla de email de venta irresistible».
Aquí, además de explicar en qué consiste esta plantilla, animo al suscriptor a plantearme sus dudas o sugerencias. Ya sabes que me encanta echar un cable (y ya de paso… favorecemos el engagement). ?
El email de la sorpresa killer, así me gusta llamarlo. ?
¿Que por qué ese nombre? Pues porque se trata de un email que el suscriptor no se espera, donde le ofrezco un montón de contenido de valor gratuito, como por ejemplo:
Y todo eso en un único email.
En este caso son 3 emails en los que cuento mi historia, cómo he llegado hasta aquí y por qué decidí emprender en este sector.
Para ello, utilizo la estructura de soap opera de Russell Brunson (drama, epifanía y beneficios ocultos).
En estos emails explico cómo tras graduarme en Periodismo, descubrí que el título me servía más bien para poco. Por eso decidí emprender (si quieres conocer esta historia suscríbete, my friend ?).
Como te expliqué antes, lo que busco al contar mi historia es que el suscriptor genere un vínculo conmigo y se sienta identificado de alguna manera.
Llegados a este punto, presento mi taller gratuito Cómo crear un funnel que genera clientes cada día sin tener que contratar a un copywriter ni a un experto técnico.
Esta parte es muy importante, ya que este taller es la puerta de entrada a mi programa formativo Funnel 360º.
Y aquí ya vamos al grano, entro de cabeza con la venta de mi programa Funnel 360º.
Para ello se envían una serie de emails en los que explico (por este orden):
Esta secuencia de emails de venta es muy común y te sirve para vender casi cualquier producto o servicio, así que tú también la puedes usar.
Literalmente puedes cogerme la secuencia de emails y usarla como referencia para escribir los tuyos. ?
El siguiente paso es el envío de un email a aquellos que han decidido no comprar el programa.
Este email es muy importante para mí, ya que me ayuda a entender mejor a mis clientes, a ver por dónde respiran, qué les ha frenado a la hora de comprarme, y por supuesto a mejorar de cara a próximos lanzamientos.
Para ello, incluyo un pequeño cuestionario con varias posibles respuestas. Así le facilito la tarea al usuario de decirme por qué ha preferido no comprar.
Vamos, que con un simple clic pueden decirme por qué no me han comprado.
A los días se envía un email en el que le pregunto a la persona si prefiere que le «haga yo todo el trabajo». Muchas personas no quieren complicarse con cursos y prefieren un servicio, así que les explico todo lo que puedo hacer por ellos.
Al final, termino el email ofreciéndoles una reunión conmigo gratuita donde les explicaría cómo funciona el servicio.
Menudo repaso le hemos a dado a esto del autoresponder (y ojo que te he desvelado nada más y nada menos que los trucos que yo uso con el mío ?).
Como ves, se trata de una herramienta crucial a la hora de potenciar cualquier negocio online. Es por eso que te animo a que la pongas en marcha ya mismo.
¿Te ha quedado alguna duda? Puedes escribirme en los comentarios y te la resolveré encantada. ?
Recuerda que si tienes una idea estupenda, pero no sabes cómo llevarla a cabo o necesitas que te eche un cable, ➡️ puedes echar un vistazo a los servicios que ofrezco o directamente contactar conmigo.
Y si quieres generar ingresos de forma automatizada, te recomiendo mi Masterclass Auto Email Funnel, donde te explico de forma más detallada la secuencia de email de un autoresponder.
¡Dale vida a tu negocio! ??
Entonces te va a gustar todavía más lo que tengo preparado para ti en mi newsletter.
Si te suscribes, te regalo una plantilla de email de venta, y además te envío un email* de lunes a jueves a las 8:08h (*y con email me refiero a correos frescos, divertidos, con muchas lecciones y con los que te lo vas a pasar pipa).
Alessandro dice:
Hola buen dia, ¿por qu? a pesar de borrar completamente un contacto de activecampaign me sigue identificando el pixel de un sitio visitado?
Estoy haciendo pruebas de la ruta de mi automatizacion, y cada vez que llego a una alternativa Si / NO, a pesar de clickar la opción de No me reconoce que me fui por el SI, y esa opción la habia pulsado en la prueba anterior. Ya borré el contacto, borré el cache de mi pc, el del teléfono y me sigue reconociendo la primera selección en base a la visita de la pagina donde tengo el pixel del SI, la página del No tambien tiene el pixel de seguimiento
Mila Coco dice:
Hola Alessandro,
Creo que no te estoy entendiendo muy bien…
¿Por qué no me mandas un email a mi correo y me grabas un pequeño vídeo para que pueda ver a qué te refieres?
Puede ser que a pesar de que creas que estás cumpliendo con la opción del «No», estés cumpliendo con el «Sí». O también puede ser que hayas puesto la condicional en negativo y por eso no te esté funcionando de la forma esperada.
Mi email es: hola@milacoco.com
¡Saludos!