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Tipos de palabras clave: cómo trabajar las keywords en tu embudo de ventas

Diario de un emprendedor día 1: comienzo con mi keyword research. Estoy muy ilusionado.

Diario de un emprendedor día 2: ya tengo las palabras clave, ahora a escribir posts como si no hubiera mañana.

Diario de un emprendedor día 25: la cosa no va como yo esperaba, no logro posicionar y no tengo más ventas...

Diario de bitácora día 40: ¡esto no funciona! ¡¿Por quéeeeeeeee?!

No hay nada más frustrante que estar dándole al teclado y ver tu Analytics más plano que una tabla de planchar, ¿verdad?

La realidad es que el marketing de contenidos es una estrategia a medio/largo plazo (en lo que se refiere a posicionar en Google), y eso lo tienes que tener claro.

Sin embargo, hay algo que también es importante que tengas en cuenta si lo que quieres es que tus contenidos atraigan clientes (y no solo visitas).

Porque no todas las keywords son iguales y debes entender cómo se trabajan para implementarlas en la estrategia general de tu embudo.

¿Listo para saber cómo? Pues al ataque.

giphy - Tipos de palabras clave: cómo trabajar las keywords en tu embudo de ventas

👉 Qué tipos de palabras clave existen y por qué es esto importante

Antes de arremangarnos y meternos de lleno con los tipos de palabras clave que existen, vamos a empezar con una definición básica:

Una palabra clave (o keyword) es el texto que un usuario pone en Google para buscar una información concreta.

Al darle a "buscar", Google se esfuerza por ofrecerte los mejores contenidos en relación a cada palabra clave (por eso usa su famoso algoritmo, para filtrar y determinar si un contenido es de calidad o no).

En este proceso (y para afinar todo lo posible su respuesta), el buscador tiene en cuenta la intención de búsqueda del usuario (el tipo y la calidad de la información que el usuario espera encontrar al introducir una keyword. Si no sabes bien qué es esto, lee este post).

Este concepto es muy importante a la hora de posicionar, pues según el tipo de palabras clave que utilice el usuario tendrás que atacar el contenido de una forma u otra.

Y es que no es lo mismo buscar información sobre cómo escribir un blog, que buscar a un redactor profesional para que te ayude en tu blog, ¿verdad?

La intención de búsqueda es diferente.

Pero para que lo veas mejor, a continuación voy a explicarte en qué consiste cada uno de estos tipos de palabras clave.

✅ 1. Palabras clave informativas

En estas keywords la intención de búsqueda del usuario es encontrar información sobre un tema en concreto.

Suelen comenzar con:

Aquí el usuario tiene una duda o necesita ampliar información sobre algo específico, y para eso acude a Google.

¿Y que hace el buscador? Pues darle como respuesta a su pregunta posts de calidad que ataquen esa keyword.

Por ejemplo. Si buscas en Google "qué es el SEO", los resultados son estos:

tipos de palabras clave que existen

Como puedes ver, son artículos que atacan directamente esa keyword y que encajan a la perfección con la intención de búsqueda del usuario.

Consejo: en las keywords informativas a la gente le gusta saber si la información está actualizada. Por eso es bueno incluir el año en el title (por ejemplo, "estrategia SEO 2020").

✅ 2. Palabras clave de navegación

En este caso, el usuario utiliza la keyword para llegar a una web en concreto sin tener que introducir el dominio entero en el navegador.

Por ejemplo:

Fíjate en esta imagen como al poner "nike", Google entiende que quiero ir a la home de su web:

tipos de keywords

✅ 3. Palabras clave transaccionales

Estas palabras clave implican una intención de compra por parte del usuario (de ahí lo de transaccionales).

Suelen tener esta estructura:

Son las keywords más interesantes para cualquier negocio online, ya que esta vez el usuario no busca información, sino que quiere comprar.

En este sentido, otra forma típica de este tipo de keywords es la de búsqueda de profesionales:

También son keywords transaccionales porque se busca contratar (comprar) unos servicios.

Este tipo de palabras clave es mejor atacarlas con páginas de venta y no con posts.

¿Por qué? Fíjate:

Y es que no solo de posts se vive, ya que cuanto más amplia sea tu estrategia, mejores resultados lograrás. 😉

giphy - Tipos de palabras clave: cómo trabajar las keywords en tu embudo de ventas

👉 Cómo influye atacar distintos tipos de keywords a tu embudo de ventas

Como ya te conté en este post sobre embudos de venta, tener un funnel optimizado es crucial para conseguir ventas de forma regular.

Para ello debes tener claras las 3 etapas de un embudo:

Tal vez te preguntes: "ok, Mila, ¿pero qué tiene que ver esto con las palabras clave?"

Pues tiene que ver y mucho, ya que dependiendo del tipo de keyword que utilice el usuario llegará a una etapa u otra de tu embudo de ventas.

¿Complicado?

Tranqui, que te lo explico enseguida. Verás como es mucho más sencillo de lo que parece.

✅ 1. Etapa 1 – TOFU (principio del Embudo)

TOFU es el acrónimo de Top of the Funnel, la parte más ancha del embudo (nada que ver con esa comida oriental preparada a base de soja).

Se llama así porque es el inicio del embudo, la parte por la que más gente entra.

A esta primera etapa, el usuario accede cuando utiliza palabras clave informativas con una intención de búsqueda muy genérica ya que está intentando ver cómo puede solucionar su problema.

Imagina que Dani, un emprendedor que vende servicios e infoproductos, quiere aumentar las ventas de su curso, pero de forma automática. Entonces, busca en Google:

Como ves, son búsquedas muy genéricas porque Dani todavía no sabe lo que quiere y necesita ver todas las opciones que tiene. En esos posts le van a hablar de webinars automatizados, de hacer ofertas OTO o de funnels de ventas (distintas opciones que podrían solucionar su problema).

Y Dani sigue buscando.

✅ 2. Etapa 2 – MOFU (en el medio del embudo)

En esta etapa Dani quiere valorar qué opción es la mejor para él según sus circunstancias, por lo que busca información más específica.

Por ejemplo:

Dani sigue buscando información, pero ya está más cerca de encontrar la solución y, por lo tanto, de comprar.

De ahí que sea muy importante que en estos contenidos también vuelques tu experiencia o tu forma de hacer las cosas. Y es que queremos que Dani te vea como una opción final a valorar.

Porque otras búsquedas que Dani puede hacer son:

Y en esos contenidos tienes la opción de generar confianza y resolver posibles objeciones que tenga.

Y Dani sigue avanzando por el funnel. 😉

Caso especial con productos

La compra de productos no funciona igual que la de servicios o infoproductos, pero eso no significa que no haya palabras clave para esta parte del funnel.

Si Dani quisiese comprarse un reloj deportivo también habría valorado de inicio distintas opciones, por lo que habría usado keywords de este tipo:

Como ves, no es una búsqueda informativa al 100%, sino que ya sí se ve una intención de compra.

✅ 3. Etapa 3 – BOFU (el final del embudo)

En esta última etapa (Bottom of the Funnel) Dani ya está muy interesado en la compra, es decir, que tiene una intención transaccional clara.

Ha decidido que quiere montar un embudo de ventas usando una masterclass, y ahora está valorando dos opciones: hacerlo él (comprando un curso) o contratar a una agencia/profesional.

¿Qué keywords usaría en este momento?

O en el caso de la formación:

O si directamente está valorando uno (esto significa que está mucho más cerca de la compra).

Y aquí, al ver que le convence lo que lee, podría solicitarme una reunión para valorar una posible estrategia y pedirme presupuesto.

giphy - Tipos de palabras clave: cómo trabajar las keywords en tu embudo de ventas

👉 Ya sabes la importancia de los tipos de palabras clave, ¡a trabajarlas!

Intenso, ¿eh? Pero es que este es un tema muy importante.

Si conoces los tipos de palabras clave que existen y cómo afectan a cada una de las etapas de tu embudo, podrás optimizar tu tasa de conversión y conseguir mejor posicionamiento.

Y eso suena mejor que bien, ¿verdad?

¿Te ha quedado alguna duda? Puedes escribirme en los comentarios y te la resolveré encantada. 😁

Por supuesto, si quieres que te eche un cable a diseñar o poner en marcha tu funnel, ➡️ puedes echar un vistazo a los servicios que ofrezco o directamente contactar conmigo.

Y si quieres generar ingresos de forma automatizada, te recomiendo mi Masterclass Auto Email Funnel, donde te explico de forma más detallada la secuencia de email de un autoresponder.

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